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Nell’e-commerce si può (e si deve) piacere a tutti!
Un recente studio di iPerceptions evidenzia come il numero di acquisti online stia crescendo, ma come stiano crescendo alla sua volta i livelli di insoddisfazione e i tassi di abbandono dei carrelli di acquisto. Il motivo? Molti si lamentano dei costi nascosti (come quelli per la spedizione o l’ancora più irritante che dipende dalla carta […]
Acquisti online: il settore dei viaggi e delle vacanze batte tutti
Caldo, caldo, troppo caldo … con queste temperature le vacanze sono quasi un miraggio, ma le tanto sospirate ferie, il fresco della montagna o il relax della spiaggia e del mare sono solo a un click di distanza. Lo sanno bene i milioni di italiani che quest’anno per le proprie vacanze hanno scelto la prenotazione […]