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Il Social Media Marketer è la figura che fa per te!
Partiamo dal punto cardine di questo discorso, cioè i Social Media. Quindi sorge subito spontaneo chiedersi: che cosa sono i Social Media? La riposta è molto semplice: i social media sono strumenti di comunicazione, dove persone comuni, oppure figure professionali, condividono immagini, video, testi e file audio. I social media rappresentano un cambiamento nel modo in cui […]
La tua azienda fa Social Customer Care?
E’ in continua crescita il numero di aziende e di clienti che utilizzano i Social Media per dare un servizio di assistenza alle aziende ed agli utenti che ricercano informazioni, offerte e consigli in internet. Secondo diversi studi e statistiche, quasi il 50% degli utenti dei social media ha inviato richieste di assistenza attraverso canali […]