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Come i veri marchi mantengono i consumatori: 8 strategie da Starbucks, Amazon, e altri
Che c’è di meglio dell’acquisire un nuovo cliente? Se il tuo primo pensiero è stato “conservare un cliente attuale” allora il tuo pensiero strategico è a posto. Nonostante ci sia un certo fascino nel catturare nuovi clienti, assicurarsi che quelli esistenti continuino a tornare risulterà in un ritorno maggiore sull’investimento, come mostra un recente […]