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Cliente adirato: mantieni la calma e risolvi il problema!

Gli addetti al customer care e a tutte le attività legate al rapporto con la clientela sono spesso messi a dura prova a livello emotivo, perché capita frequentemente di dover fare i conti con la rabbia di qualche cliente particolarmente adirato. È un aspetto che fa parte di questo tipo di lavoro e che bisogna […]

Bring your parents in Prima Posizione: il bilancio di una giornata in famiglia!

Ciao a tutti! Vi avevamo promesso che vi avremmo aggiornati sull’evento ‘Bring your parents in Prima Posizione‘ di venerdì 06 dicembre..beh direi che possiamo anche azzardare e dire che è stato un successo!! I genitori – o chi per essi – sono arrivati nei nostri uffici di Padova verso le 15.30, e dopo un primo […]

Rivendicare la vostra scheda Local su Google+

Buongiorno a tutti! Oggi volevo condividere con voi una guida semplice e sintetica, per spiegare come fare a rivendicare una scheda Google+Local che corrisponde alla vostra attività. Prima di procede con la guida nel dettaglio, volevo chiarire un paio di punti che probabilmente non sono noti a tutti: Google+ Local non è altro che la […]

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