Il ruolo di customer care è ricoperto da chi in azienda si fa carico della soddisfazione del cliente ed è a tutti gli effetti quella parte dell’azienda in grado di dar un valore aggiunto rispetto alla concorrenza, perché è in grado di fidelizzare il cliente rendendolo fedele all’azienda e definendo col tempo un rapporto di […]
Buongiorno a tutti! Oggi non posso non proporvi un piccolo report sull’evento a cui ho partecipato venerdì scorso, il Social Media Strategies di Bologna, organizzato dal GT Master Club. Innanzitutto è doveroso fare i complimenti a Giorgio Taverniti ed al suo staff per l’organizzazione dell’evento che si è svolto in tre sale, per un totale […]
Diciamocelo francamente : Lo shopping fa bene all’umore e anche all’economia, e soprattutto noi donne lo sappiamo bene, e grazie ad Internet, l’acquisto sta diventando sempre più facile e conveniente. Negli ultimi anni molti consumatori hanno scoperto un nuovo modo di fare acquisti, ossia lo shopping online. La maggior parte degli utenti opta per le […]