Archivi della categoria:Tecniche di vendita
In marcia verso l’acquisto. Il Buyer’s Journey
Abbiamo già parlato dell’importanza di identificare i Buyer Persona. Considera anche che l’acquisto da parte di un cliente non è che la fine di un ‘viaggio’ (viene chiamato infatti il Buyer’s Journey), e che ogni parte di esso deve essere correttamente supportato in base alla categoria di cliente alla quale ti stai rivolgendo. STEP 1. IL […]
Chi sono i tuoi clienti? Il Buyer Persona
Da imprenditore probabilmente non è la prima volta che ne senti parlare, ma ti è chiaro cosa sia il tuo Buyer Persona? Scopriamolo insieme. Partiamo dalla definizione. La traduzione letterale sarebbe ‘personaggio acquirente’ ma in italiano rende poco il concetto che sta dietro questa espressione. Potremmo definirlo come il tuo cliente-tipo, una categoria di persone che hanno tutto […]