A pesar de que las redes sociales son muchas y cada una puede ser útil bajo varios aspectos, no está tan claro que, aun teniendo el tiempo y los recursos necesarios para que sea rentable, todas se adapten a nuestras necesidades y por lo tanto las usemos. Cada una, de hecho, tiene características y peculiaridades  diferentes que la hacen única y más útil que otras a la hora de perseguir un cierto objetivo, trabajar en un cierto sector, o darle un cierto uso.

Dicho esto, cuando tenemos que elegir qué canal usar para la promoción social  de nuestra empresa, y sobre todo en caso de no tener muchos recursos o tiempo a disposición, es necesario evaluar en qué redes hacer más hincapié, para evitar equivocarnos en el canal o abarcar mucho para apretar poco, abriendo muchos perfiles sociales para luego no seguir ninguno.

¿Cuáles pueden ser las redes más aptas para una empresa específica, teniendo en cuenta el uso que se les quiere dar? Descubrámoslo analizando las características y puntos fuertes de algunas de ellas.

• FACEBOOK – FB se ha convertido en algo prácticamente imprescindible: es la red social más usada, casi todas las empresas tienen una página en esta red y por lo tanto es fundamental estar presente. Cuando un usuario busca una empresa en Facebook y no la encuentra, podría comenzar a cuestionarse la importancia y el valor de tal empresa. Facebook se distingue por una serie de opciones avanzadas y funciones que se encuentran en pocas otras redes sociales, como una serie de instrumentos en óptica empresarial, desde los ads hasta los insights.
• TWITTER – uno de los más conocidos y usados, en el tiempo se ha fortalecido su capacidad de difundir información y actualizaciones en tiempo real y a nivel global. Particularmente útil para aquellas empresas, sociedades u organizaciones que se concentran mucho en el aspecto informativo y cuya exigencia es la de comunicar con los usuarios de manera rápida. Muy útil también como herramienta de customer care, porque permite responder a las preguntas de los clientes y resolver los problemas que pueden crearse de forma eficiente y en tiempo breve.
• GOOGLE + – En España no son todavía muchas las empresas que lo conocen y lo usan, y es vista sobre todo como la red social de “los geeks”. Es por eso que los perfiles y las páginas mejor cuidadas del momento son las de expertos de determinados sector, pero tener una página Google+ podría ser muy útil, por ejemplo, para los propietarios de empresas locales, ya que quien busca en Google una actividad similar a la suya y en su zona, podría encontrarles más fácilmente en Google si tienen una página Google+. Además, tener el perfil en Google+ enlazado con la web contribuye al posicionamiento en buscadores.
• PINTEREST – Todavía se usa poco en España, la red social que se basa en imágenes puede convertirse, sin embargo, en una buena solución para las empresas que operan en el extranjero (en particular en Estados Unidos), en sectores en los cuales el aspecto estético es especialmente importante.
• YOUTUBE – Youtube tiene un gran potencial que puede aplicarse a varios sectores, y en particular en aquellos ámbitos en los cuales juega un papel importante el uso de los tutoriales, para eventos, demostraciones etc. De vital importancia recordar que hay que realizar vídeos a medida, de calidad y originales.
• INSTAGRAM – Como Pinterest, Instagram también se apoya en la comunicación visual. A diferencia de Pinterest, Instagram es muy utilizado en España, sobre todo por los jóvenes, y se presta por ello al uso por parte de aquellas empresas con un target joven  o que ofrecen un tipo de producto que saca partido a las presentaciones fotográficas (sectores de la alimentación y de la moda).
• LINKEDIN – La más profesional entre todas las redes sociales, LinkedIn es muy útil tanto para seleccionar personal como para establecer relaciones profesionales en el sector, no sólo las empresas pueden usarlas con éxito, sino también los autónomos. Los sectores mayormente representados en LinkedIn son los de IT y marketing.

Sabes ya qué red social es la mejor para tu empresa?